Iduna Rustica Infrarood Stoomcabine 1 Persoons Black 100X100X215 cm Met Mengkraan Regendouche Massagejets Led-Verlichting Bluetooth

vlotte verzending en het juiste product.

Vriendelijke ontvangst met koffie en een praatje

prima, mijn bestelling is op tijd geleverd.

Wat een fijn bedrijf,ik kreeg netjes antwoorden op al mijn vragen. Daarnaast ook nog eens een prachtige spiegel voor een hele mooie prijs thuis mogen ontvangen!! Toppie!!

op een zondagavond besteld via internet, en al op de dinsdagmorgen daarna geleverd. (snelle levering) het werkt prima.

Ik had vier punten besteld: twee opbouwnissen en twee tandenborstelhouder. De opbouwnissen werden snel en soor hun eigen vervoer bezorgd. De tandenborstelhouder zouden door DPD bezorgd worden. Ondanks dat ik de hele dag thuis was, kreeg ik een mail dat DPD het pakketje bij een afhaalpunt had afgeleverd, en niet eens het meest dichtbij gelegen afhaalpunt. Dus ik was thuis maar zelfs als ik de bel niet gehoord zou hebben, waren er meerdere buren thuis. Ik heb hierop mijn videodeurbel gecontroleerd en wat denk je? Geen bezorgdienst is aan de deur geweest. Hierop heb ik Sanexo gebeld en werd uiterst vriendelijk geholpen. Zij hebben contact opgenomen met DPD. Die hebben op enig moment het pakketje retour gestuurd en ze beweerden wel aan de deur geweest te zijn, de liegebeesten. Dus Sanexo krijgt ook hun vervoerskosten niet terug van DPD, ondanks dat ik bewijs heb. Maar goed, dat zou teveel tijd gaan kosten om daar een zaak van te maken tegen DPD. Sanexo stuurt mij nu het pakket nogmaals, maar met hun eigen vervoersdienst, alhoewel dit qua afmeting en waarde daar eigenlijk te klein voor is. Gedurende deze tijd ben ik pro-actief, vriendelijk en adequaat op de hoogte gehouden en bejegend. Al met al geeft dit het vertrouwen dat naast mooie producten, ook als iets niet goed gaat, dit netjes wordt opgelost.

Sanexo heeft ons een stoom-infrarood douchecabine geleverd en geinstalleerd. De monteur had zich vergist met afsluitkranen waardoor er water was weggelopen waar dat niet moest. Maar Sanexo heeft dat keurige netjes op gelost, en uiteindelijk dus een zeer tevreden klant. De cabine is een genot en wordt goed gebruikt door de hele familie.

Mooie en goede douchebak gekocht. Zeer tevreden mee. Werd ook nog voor mij in de auto gelegd. Zeer aan te bevelen bedrijf.

prima service en vlotte afhandeling

Beste John, Bedankt voor je uitzondering en je klantgerichtheid naar mij toe! Meneer heeft mij goed geholpen met een oplossing. Goede service zowel telefonisch als de mail.

Snelle oplevering van de badkamer uitgevoerd door vakkundige mensen.

Onlangs diverse artikelen gekocht voor onze badkamer en toilet. Niets was onmogelijk. De verkoper (John) heeft ons dusdanig geholpen dat we alles hebben kunnen aanschaffen naar ons smaak. Hij kwam met alternatieven of had een betere oplossing. Dit deed hij dusdanig dat wij binnen ons budget zijn gebleven. Ik raad deze verkoper iedereen aan.

Chauffeur praatte voornamelijk Duits, maar er werd correct gecommuniceerd en geleverd

Vijf sterren voor Sanexo op alle fronten voor de aankoop en levering van onze nieuwe ronde badkamerspiegel met led-verlichting.

Wij hebben Sanexo op internet gevonden, omdat we graag een combinatie van douchen, stomen en infrarood in één cabine wilden hebben. Sanexo was het enige bedrijf dat dat kon bieden. We hebben telefonisch, via de mail en whatsapp contact gehad om verschillende vragen te kunnen stellen. Dit ging altijd erg accuraat, vriendelijk en duidelijk. Dit gaf ons al een goed gevoel. Omdat het bedrijf voor ons te ver weg was voor een bezoekje, werden we op allerlei manieren geholpen en ingelicht. Daarom durfden we het aan om ongezien de Astra Rustica Bamboo 2p. aan te schaffen. Het pakket werd al snel geleverd en ook kon er een afspraak gemaakt worden om het geheel te laten installeren. 2 keurige jongens hebben dit binnen een middag gedaan en diezelfde avond zaten wij al heerlijk te stomen en genieten. De volgende dag was er een infraroodlamp stuk. Ook dat werd accuraat en gratis verzonden (coulance). Het was even een klusje waar je goed je aandacht bij moest hebben, maar was goed te doen. Als er ooit een lamp stuk gaat, weten we nu wat we moeten doen. Ook even een minpuntje; Ik zou zelf de streamjets niet hoeven hebben, het geeft veel schoonmaakwerk en wij gebruiken het niet. Verder blijft er veel water staan in de zijwanden van de bodem, dus even nadrogen met een doek is wel noodzakelijk. Alles met elkaar geven we Sanexo een dikke pluim en zijn we (tot nu toe) heel erg blij met onze cabine. Bedankt voor de goede service!